آخرین تغییر ۱۳۹۹/۰۴/۰۶
با این توافقنامه شما به حدود حریم خصوصی خود در هِرازگُو آگاه می‌شوید. مسایلی که این توافقنامه پوشش می‌دهد:
ما اطلاعاتی که خود شما به ما ارائه می‌کنید یا از طریق سایر ابزارها در دسترس هستند را جمعآوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل این موارد هستند.
اطلاعاتی که در زمان خرید اشتراک، تماس با ما یا در هر فرمی در جریان استفاده از محصولات یا خدمات ما وارد می‌کنید را جمعآوری می‌کنیم.
ما تاریخچه اطلاعاتی که تغییر می‌دهید، مثل اطلاعات پروفایل (نام، ایمیل، تاریخ تولد، شماره تلفن و ...)، عکس و محتوایی که برای استفاده از محصولات یا خدمات وارد می‌کنید را جمعآوری و نگهداری می‌کنیم.
اطلاعاتی که از شما جمعآوری می‌کنیم شامل ترجیحات شما، روش تعامل و ابزارها هستند که هر یک از آنها دلیلی دارند. اینجا به شما توضیح خواهیم داد که دلیل جمعآوری آنها چیست.
ما همیشه به دنبال کشف راه‌های جدیدی هستیم تا محصولاتی هوشمندتر، سریع‌تر، یکپارچه‌تر، امن‌تر و مفید‌تر بسازیم. ما از چیزهایی که در قالب بازخوردها و روش استفاده شما از محصولات یاد می‌گیریم، برای حل مشکلات، کشف روندهای جدید، شناخت الگوهای رفتاری و کشف نیازهای جدید در مسیر توسعه محصولات جدید استفاده می‌کنیم.
ما از اطلاعات ارتباطی مثل ایمیل یا شماره موبایل برای ارسال ایمیل یا پیامک در مورد مسائلی که به ما و شما مربوط می‌شوند مثل تراکنش‌های مالی، تاییده خرید، انتقضای سرویس‌ها، پاسخ به سوالات شما، ارائه خدمات پشتیبانی، تغییرات و هشدارها استفاده می‌کنیم.
ما از اطلاعات ارتباطی مثل ایمیل شما استفاده می‌کنیم تا به شما خدمات یا محصولات جدیدی که می‌سازیم را بر اساس سلیقه یا تمایل‌تان معرفی کنیم.
ما از اطلاعاتی که در حین استفاده شما از محصول بدست می‌آوریم، برای تشخیص رفتارهای مشکوک، آسیب‌رسان، مخرب و یا ناقض حریم‌شخصی شما، دیگران و خودمان استفاده می‌کنیم.
چنانچه توسط مراجع‌قانونی الزام شود، ما از اطلاعات شما برای رسیدگی به مسایل قضایی و قانونی، شکایت، حل اختلاف، نظارت، حسابرسی و یا برای افشای فعالیت ناقض قانون استفاده می‌کنیم.
اگر چیزی بالا لیست نشده است، در سایر مسایل ما فقط با اجازه شما از اطلاعات‌تان استفاده می‌کنیم. به عنوان مثال ما اطلاعات شما را به هیچ عنوان بدون اجازه شما با هیچ سازمان تجاری دیگری با هدف تبلیغات یا فروش چیزی به شما به اشتراک نمی‌گذاریم
ما خدمات و محصولاتی می‌سازیم که قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر خدمات را دارند. ما به‌هیچ‌وجه هیچ اطلاعاتی را با اهداف تجاری و بازاریابی در اختیار هیچ شخص دیگری قرار نمی‌دهیم. ولی در مسیر بهبود خدمات به شما، اطلاعاتی که در ادامه توضیح می‌دهیم را به سایرین به اشتراک می‌گذاریم.
شما ممکن است محتوایی خلق کنید که حاوی اطلاعاتی در مورد خودتان است و آن را به صورتی که قابل کپی، ویرایش و یا قابل بارگیری باشد در اختیار همکاران یا مدیران خود قرار دهید. برخی از امکانات تعاملی برای همین طراحی شده‌اند که شما بتوانید اطلاعات را به اشتراک بگذارید. به عنوان مثال وقتی شما یک پرسونا را با دیگران به اشتراک می‌گذارید، ما اطلاعاتی مثل عکس پروفایل، نام و راه‌های ارتباط با شما را نیز به همراه آن نمایش خواهیم داد.
موتورهای جستجو یا شبکه‌های اجتماعی در زمان پیمایش وب‌سایت ما یا وقتی یکی از صفحات مرتبط با شما به اشتراک گذاشته می‌شود، به آن دسته از اطلاعات عمومی شما مثل نام، عکس و یا هرچه که آنها را عمومی تعیین کرده باشید دسترسی خواهند داشت.
تمام اطلاعاتی که روی مرورگر شما یا پایگاه‌های داده خودمان ذخیره می‌کنیم کدگذاری شده‌اند. اطلاعاتی مثل رمز عبور شما با الگوریتم‌های یک‌طرفه کدگذاری می‌شوند. همچنین تمام سرویس‌های ما با استفاده از SSL امن شده‌اند تا در زمان انتقال اطلاعات خطر افشای آنها به حداقل ممکن برسد. با‌این‌حال، نمی‌توان تضمین کرد که این اطلاعات به هیچ شکلی قابل دسترسی نیستند و امنیت آنها بدون قید شرط تضمین شود.
حق مطلع شدن. ما شما را در جریان هر نوع مسئله‌ای در ارتباط با حریم خصوصی‌تان، منجمله مواردی که در همین توافقنامه وجود دارند، قرار خواهیم داد.
حق دسترسی و کنترل. ما هر چیزی که لازمه کنترل کامل شما روی اطلاعات شماست را فراهم خواهیم کرد تا در هر زمانی که خواستید بتوانید آنها را ببینید یا تغییر دهید.
حق امحا. ما راهی را برای شما فراهم می‌کنیم که به سریع‌ترین شکل ممکن ( با چند کلیک ساده) بتوانید هرچه اطلاعات در مورد شما جمعآوری شده است را حذف کنید.
حق اعتراض. شما می‌توانید در هر قسمت از پردازش اطلاعات به ما اعتراض کنید و خواستار رسیدگی یا شفافیت باشید. لطفا این مسايل را مستقیما با خودمان درمیان بگذارید.
حق انصراف. در هر موردی که ما از شما برای استفاده از اطلاعات شما اجازه‌ای گرفته باشیم، شما می‌توانید در هر زمانی آن را پس گرفته و خواستار توقف فرایند باشید.
برخی از خدمات یا محصولات ما طراحی شده‌اند تا توسط سازمان‌هایی با اعضای متغیر استفاده شوند. در این سازمان‌ها عمدتا ممکن است یکی از کاربران نقش مدیریتی و نظارتی داشته باشد. ما نمی‌توانیم روی مجوز‌هایی که این مدیران خواهند داشت و اختیارات آنها تاثیرگذار باشیم.
حتی اگر عضو سازمانی نیستید، در مواردی که خودتان اطلاعاتی را با دیگران به اشتراک می‌گذارید و آن شخص کاربر سرویس ما نیست، چنانچه به آنها امکان ویرایش داده باشید، تغییراتی که اعمال می‌کنند به نام شما ثبت می‌شوند و مانند این است که خود شما این تغییرات را اعمال کرده‌اید
ما خدمات‌مان را مستقیما به افرادی که کمتر از ۱۶ سال سن دارند ارائه نمی‌کنیم. لذا ما هیچ اطلاعاتی از افراد زیر ۱۶ سال جمعآوری نمی‌کنیم و اگر متوجه شویم که چنین اطلاعاتی بدست آمده فورا آنها را حذف خواهیم کرد. لطفا چنانچه متوجه نشر اطلاعاتی از افراد زیر ۱۶ سال شدید، موضوع را با ما در میان بگذارید و این لطف شماست برای حفاظت از حریم خصوصی کودکان.
ما گاه به گاه در این سیاست‌ها تغییراتی ایجاد می‌کنیم. هرگاه چنین تغییری داده شد، با قرار دادن یک هشدار در صفحات اصلی وب‌سایت و محصولات‌مان یا با ارسال ایمیل موضوع را به شما اطلاع خواهیم داد.
چنانچه شما با سیاست حریم شخصی ما مخالفید، بایستی فورا استفاده از محصولات ما را متوقف کرده و حساب‌کاربری خود را حذف کنید.
چیزی در این توافقنامه مبهم است و نیاز به شفاف‌سازی دارید؟ برای ارتباط با ما تردید نکنید. کاملا آماده هستیم تا در این باره گفتگو کنیم.