وبلاگ ما جاییست که می‌شود ما را به وضوح بشناسید

اینجا فقط آنچه که به محصولات یا خدمات ما مرتبط باشد را به اشتراک نمی‌گذاریم؛ بلکه با شما از تجربه‌هایی که در مسیر رشد خواهیم داشت نیز صحبت می‌کنیم. این تعهد ما به جامعه است.

چرا نباید به میانگین نظرات کاربران اعتماد کرد؟ (تحلیل بر اساس پرسونا)

امتیاز ۸ از ۱۰ همیشه به معنای موفقیت نیست. در این نوشته بررسی می‌کنیم که چرا میانگین‌گیری در تحلیل فیدبک‌ها می‌تواند باعث ریزش کاربران وفادار شما شود.

زینب وصال

انتخاب سردبیر

آخرین انتشارات

اینها چیزهایی هستن که ما اخیرا متوجه شدیم.

بازخورد پرسونا محور: تحلیل انسانی برای تصمیمات استراتژیک

تله میانگین‌گیری در تحلیل داده‌ها می‌تواند محصول شما را به نابودی بکشاند. در این مقاله، متدولوژی اختصاصی هرازگو برای تحلیل هوشمند بازخوردها را معرفی می‌کنیم.

زینب وصال

چرا نباید به میانگین نظرات کاربران اعتماد کرد؟ (تحلیل بر اساس پرسونا)

امتیاز ۸ از ۱۰ همیشه به معنای موفقیت نیست. در این نوشته بررسی می‌کنیم که چرا میانگین‌گیری در تحلیل فیدبک‌ها می‌تواند باعث ریزش کاربران وفادار شما شود.

زینب وصال

مدیریت بازخوردهای کاربران: راهنمای جامع از دریافت تا اجرا

مدیریت بازخورد فراتر از جمع‌آوری نظرات است. در این مقاله، سیستماتیک کردن دریافت فیدبک در لحظه و تحلیل آن بر اساس پرسونای کاربر را بررسی می‌کنیم

زینب وصال

سطوح مختلف نقاط درد در تجربه مشتری کدامند

نقاط درد مشکل‌هایی هستن که معمولا در ۳ سطح مختلف تجربه مشتری؛ سطح تعاملی، سطح سفر مشتری یا سطح ارتباطی اتفاق می‌افتن

زینب وصال