اینجا فقط آنچه که به محصولات یا خدمات ما مرتبط باشد را به اشتراک نمیگذاریم؛ بلکه با شما از تجربههایی که در مسیر رشد خواهیم داشت نیز صحبت میکنیم. این تعهد ما به جامعه است.
اینها چیزهایی هستن که ما اخیرا متوجه شدیم.
نقاط درد مشکلهایی هستن که معمولا در ۳ سطح مختلف تجربه مشتری؛ سطح تعاملی، سطح سفر مشتری یا سطح ارتباطی اتفاق میافتن
زینب وصال
با پرسیدن این سوالها در نظرسنجی مشتریان میتونین نقاط دردی که باعث میشه مشتری محصول و یا خدمات شما رو ترک کنه رو کشف کنین.
زینب وصال
کی از چه روشی استفاده کنید؟ مقایسهٔ نقشههای همدلی، نقشههای سفر مشتری، نقشههای تجربه و بلوپرینتهای خدمات
زینب وصال
برای ساخت پرسوناهای مخاطب صفحهٔ اینستاگرام خود میتونین از این راهنمای گام به گام الهام بگیرین
زینب وصال